Politique de confidentialité

Dernière actualisation: Août 2020

Quelques outils sont implémentés sur notre site internet afin de mieux analyser la manière dont il est utilisé. Il s’agit principalement de vérifier si les contenus et la navigation réponde aux comportements des internautes. Soyons honnêtes, nous sommes aussi un peu curieux de savoir comment est utilisé notre site :-) Toutes les données récoltées sont anonymes.

Listes des outils utilisés sur format-z.ch

Google Tag Manager

Google Tag Manager permet de n'inclure qu'un seul script JavaScript sur son site et de gérer l'intégralité de la configuration sur le back office de l'outil. Ainsi, un utilisateur pourra, par exemple, facilement inclure Google Analytics sur l'ensemble de ses pages, un script de conversion Google AdWords sur la page de remerciement après l'achat et, par exemple, un deuxième script de mesure d'audience.

Google Analytics

Google Analytics est un service gratuit d'analyse d'audience d'un site Web ou d'applications Il permet la collecte et l’analyse des propriétés du trafic visitant le site, des interactions avec le contenu proposé ainsi que la performance de consommation de ces contenus dans leur ensemble. Ces fonctionnalités servent à améliorer le contenu proposé.

Lors de votre première visite, Google Analytics va générer et vous attribuer plusieurs identifiants d’utilisation aléatoires et anonymes, qui seront stockés dans différents cookies sur votre navigateur.

Lorsque vous débutez la navigation sur notre site

  • l’appareil utilisé (modèle, version du système d’exploitation)
  • le navigateur utilisé (nom, version, langue)
  • votre site de provenance (referer, medium)

Lors d’un chargement de page

  • informations sur la page chargée (URL, titre de page, temps de chargement, type de page)

Lors d’interactions sur la page

  • mots clés entrés lors d’une recherche
  • liens cliqués
  • e-mail et numéro de téléphone cliqués

À aucun moment, nous n’utilisons Google Analytics pour collecter tes informations personnelles telles que le nom, le prénom, l’âge ou l’adresse.

Hotjar

Hotjar permet d'analyser le comportement des utilisateurs de votre site internet grâce à des heatmaps et des enregistrements vidéo. Cet outil n’est pas utilisé automatiquement. Nous activons Hotjar uniquement lors de campagne très ciblée.

Hotjar analyse le comportement de navigation au travers des :

  • clics effectués
  • déroulement de la page
  • déplacements de la souris sur la page
LinkedIn Insight

LinkedIn Insight nous permet de mesurer l’impact des publications de Format-z sur LinkedIn.

Formulaire de contact

Via le formulaire de contact, nous récoltons des demandes d’ordre général mais aussi des demandes d’offres, qui sont ensuite traitées en interne.

Aucune donnée soumise via le formulaire de contact n’est stockée en base de donnée.

Qui a accès à ces données?

Ces données ne sont accessibles que par les employé·e·s de Format-z et par les sociétés qui mettent à disposition ces outils d’analyse et de collecte de données.

Où ces données sont-elles stockées?

Les données sont stockées à des endroits différents en fonction du système utilisé. Les données soumises via le formulaire de contact sont envoyée par email sur un serveur email chez Infomaniak Network SA.

Comment protégeons-nous vos données ?

Toutes les communications entre le client et le serveur sont cryptées par une connexion sécurisée (https). Les données ne peuvent pas être lues ni altérées lors de communication avec le serveur. Seule une personne de Format-Z Sàrl (CTO) possède l’accès à l’hébergement où sont stockées les données. Cette personne ne peut avoir l’accès aux données personnelles

Suppression de mes données

Vous pouvez à tout moment nous demander de supprimer les informations collectées.

Pour cela, il nous faut l’identifiant contenu dans le cookie nommé “_ga” (pour Google Analytics) ainsi que l’heure et la date précise de votre visite sur notre site (pour les autres outils).

Pour toutes requêtes de suppression, veuillez nous contact par email à .

Personne de contact (DPO)

Nous sommes à votre disposition pour toutes questions ou requêtes de suppression. Vous pouvez directement contacter:

Benjamin Villoz

Coordonnées de Format-z

Format-Z Sàrl
Ch. des Prairies 12
CH-1630 Bulle
E-mail:
Téléphone: +41 26 912 40 74